202008
 

ICA是瑞典一家老字号的连锁超市,街头巷尾都可以看到它的身影。办理ICA的会员证之后,每购物100克朗都会返点1克朗,集满25克朗后,会寄来一张bonuscheck,也就是现金券,同时会寄来一堆针对会员的优惠券。以前我通常都是把现金券撕下来,其它的统统进废纸篓,因为这些优惠的东东我们一般都用不上。这次优惠券寄过来后,我一看,咦,都是些生态产品,很合小筑口味啊。后又仔细研究了一番才恍然大悟,原来这是ICA新推出的促销活动,称为“mina varor”,翻译成中文是“我的商品”,简而言之就是ICA根据每个顾客以往的购物记录,给每个顾客寄发量身印制的优惠券。据说是很多顾客如此建议,于是Ica在Östergotland进行了为期5个月的试行,结果取得了不同凡响的成功,遂决定在整个瑞典的ICA推出这项服务。

优惠券上说“mina varor”上这些商品的折扣信息已经载入会员卡,也就是说购买这些优惠商品时要得到相关折扣只要刷卡就可以了,无需优惠券了。有这么聪明吗?俺决定去体验一把。上周四到GränbyICA KVANTUM购物时选了优惠券上的两样东东:一包生态橙子和一包蒜粉,出来结帐一看,蒜粉果然打了20%的折扣,但是橙子为啥没有动静呢?而且收银单下面还提示我还有三种优惠商品尚未购买,其中就包括生态橙子一公斤。奇怪,俺决定去探个究竟,于是又不厌其烦地维权去了。咨询台的小姐听我咕嘟了一番,也颇为不解,跑到门口的机器上把我的“mina varor”单子中的橙子一项打印了出来,之后就开了张单子给我退款。退款要到柜台,小姐还好意提醒我可以到买花的柜台,排队的人比较少。呵,真好!结果总共退了我30克朗,估计除了差额外,又加了25克朗的错误赔偿金,赚到。回来仔细看了一下,收银单下面的提示写的是“ICA Eko A 1 kg”这个“A”指的就是橙子“Apelsin”,估计就是因为这样系统自己没对上出错了。

  13 Responses to “量身优惠券”

  1. 多么贴心的服务啊!国内的超市应该多多学习

  2. 你的博客写的真好!尤其像我这样刚到瑞典的,可以找到很多有用的信息。你这里写到的ICA的会员卡是要到超市里去办吗,还是在网上就可以申请?

  3. 呵呵,回lois,我们当时是在超市拿的申请表,现在应该也是。申请表上有一个纸质的代用会员卡,在你还未收到会员卡之前,可以先用它积分,很方便。

  4. 哈哈,真好,谢谢gogo!

  5. 补充一下,需要填写人口号。

  6. 很人性化的服务。赞!

  7. gogo,我还想问一下,办这个会员卡要交会费吗?有没有每年必须消费多少之类?
    我们家附近没有ICA,我们去那里买东西不多。

  8. 回子夏:ICA的会员卡不用交会费,也没有每年消费多少的限制,所以办一下也无妨。coop的会员卡要交100克朗,不过据说退卡时可以退。

  9. 知道了,谢谢!那我下次去ICA可以考虑办一张卡了.

  10. ica会员卡怎么使用?
    要不要存钱进去的?

  11. 回楼上的,结帐钱刷一下就可以了。存不存钱都可以。

  12. 赔了赔了,下次看清楚再下手哈,呵呵……

  13. 我去ica 申请了,立刻给了我一张卡,应该是临时的吧,可是什么时候才有正式的呢,会自己寄过来吗?还有就是我打算去办个ica学生卡,据说是包括一张银行卡的,也可以享受优惠,但是我不是很了解这个会不会一些不了解的收费项目啊。。。惆怅啊

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