小筑维权
上周看到Ica Norby的生态甜菜根一公斤12.9元，很便宜啊，比一般的甜菜根还便宜，于是让土熊从实验室回家的时候拐过去买两公斤，熊同学非常圆满地完成了任务，不过回到家一看价格单，咦，老母鸡变鸭，一公斤变成21.9元。这个差价可有点离谱，熊同学当即决定第二天前去维权。熊第二天就带着甜菜根、广告单和购物小票去了实验室。两公斤的甜菜根让熊有点郁闷，但是考虑到如果维权不成功，就退货算了，于是熊还是勤勤恳恳地把甜菜根背去了。
结果第二天熊回家前就发短信通报，维权成功！
回家的时候，熊说：”本次维权，耗时半小时。”
“啊，商量了这么久？”吓了我一跳。
“没有啦，那是路上的时间，我把小票拿出来跟收银的说了一下，她就自己在旁边摸了张广告看了一下，准备把钱退给我。我说还进去买点东西，就出来一起算啦。”
呵呵，这让我想起了在Uppsala的若干次”维权”，基本上都成功，除了有时候自己看错价格（文盲惹的祸），只好摸摸鼻子，但是如果要求退货一般也没有问题。这个情况发生在Lidl比较多，Maxi附近的Lidl一般不会打错价格。但是上次在Gränby附近的Lidl，一个收银员把我买的红葡萄价格打成绿葡萄了，找他维权，他还说是反正都是一样的啊，我坚持说我刚看过了，不一样的，他才摸摸鼻子把钱退给我。那个收银员是个中东人，不是我对中东兄弟有偏见，以前在Netto买东西，一个年轻的中东兄弟也经常乱打价格，所以同学们最好还是核对一下价格单。
最意外的一次是在Ica Maxi买苹果，我记得当时看标价是12.9kr，出来打单一看，咦，变成了14.9kr，本来差三块多钱，不想罗嗦。后来想想，姑且练练瑞典语也不错。所以就跑过去叽叽咕咕了一番，那个收银员说这个问题要到咨询台解决。我就跑到咨询台，说完之后，咨询台核对了一下，果然打错了，于是退了张20kr的给我，还有好几个钢蹦。没有这么多啊？我很诧异地问了一下。结果他说，错一个单要赔偿顾客25kr。哇，最成功的一次维权。不过估计羊毛出在羊身上，收银员肯定要受罚了。
后来发现到Maxi买东西，如果种类比较复杂的，收银员一般会问东东的单价，呵呵，这倒是个取巧的办法。有一次和熊去买蘑菇，买了三种，我跟熊说，呆会估计会问你价格，你得自己先记清楚。果不其然，收银员看着一堆蘑菇，挑出一个不太确定的，问熊，这个是多少钱来的？
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Raincity said,
十一月 23, 2007 @ 5:43 上午
我也碰到过这样的情况.
有一次买一袋米, 两公斤,30块. 结果收银员算了我60.
开始还以为自己不小心看错单价了呢.
在Lidl的确得仔细看单价. 商品和货价总是不妨在一起.每次找好久.
看错单价,就只好之后退货了.
jing said,
十一月 23, 2007 @ 7:05 上午
Lidl现在更好了，只要你不满意就可以去退货。我买了一袋所谓的奶油夹心饼干，吃了发现夹心根本不是奶油，就是一大疙瘩糖，我第二天就回去给退掉了
gogo said,
十一月 23, 2007 @ 4:58 下午
谢谢楼上两位的补充。听jing这么一说，又长见识了。下次有类似情况也可试一下。
胤璐菲 said,
十一月 24, 2007 @ 3:18 上午
维权了2次，一次成功，一次不成功，在那排队维权的感觉特别不好，
2周前，发现帐单不对，多收了5块钱，放弃维权。
个人总结，当场发现错误比较好，到家之后发现甚至隔了几天发现，估计维权的成本就高了，情绪上，等待时间方面的成本。
Huan said,
十一月 25, 2007 @ 4:55 上午
我觉得在ICA的服务还是不错的, 错了会给你退.
但是LIDL我没去过, 因为家里的瑞典人从来不去,我也就没机会了. 是德国开的超市吧? 是不是便宜很多呢??
gogo said,
十一月 25, 2007 @ 11:12 下午
呵呵，回Huan，没错，是德国开的超市，价格便宜很多，但是我也听说很多瑞典人不喜欢去，可能觉得便宜没好货吧。
grace said,
十一月 26, 2007 @ 9:01 下午
lidl在德国的生意很好,很多人去买东西,主要是便宜
这里瑞也是去的,可是他们很怀疑food的质量
我认识的瑞都去那里买打折时候的洗衣粉啦, 或者日用品, 除了吃的
个人曾经迷恋过一段时间那里的asian snack,才10kr/per.但是吃后肚子痛
所以就放弃了
子夏 said,
十一月 28, 2007 @ 1:19 上午
我们有次在willy;s买土豆，被打成红薯的价钱了，回来才看到，可是相差三倍啊。当时买了太多东西没仔细看，下次要睁大眼睛了。
Huan said,
十一月 28, 2007 @ 2:04 上午
我每次到WILLYS买菜, 就拿手机当计算器, 除了那些按公斤算的自己算个约数, 其它的都有精确的价格, 这样在收银台算总价的时候应该就和自己的总额不差上下啦!
gogo said,
十一月 28, 2007 @ 5:38 下午
呵呵，我一般出来对一下小票，看东西和单价有没有打错，总价是电脑算的，一般不会出错。
jing said,
十二月 3, 2007 @ 6:25 上午
我是Lidl忠实的顾客，经过跟瑞典超市的比较，我发现Lidl东西的质量非常好，虽然没有ICA东西全，但同样的产品，要么质量比ICA好，要么价钱比ICA便宜。lidl的肉丸子跟fish finger我认为在瑞典是质量最好的，哪怕Scan的肉丸子比Lidl的便宜我都不会买来吃，不过还是Lidl的最便宜。瑞典人不去Lidl或者Netto（可惜Netto撤出瑞典北部市场，把南部作为主战场了）完全是因为偏见。瑞典的东西贵不是因为质量特别好，而是因为高税收加垄断。
子夏 said,
十二月 7, 2007 @ 4:09 上午
像HUAN和gogo学习，决定以后也要拿手机算价钱，并当场对小票。
在国内，收银员扫描的时候我都看了屏幕，错了就当场指出来，这里因为不认识，就懒得看。以后也争取要看，其实每周买的东西都差不多，也都认识了。
土熊 said,
十二月 27, 2007 @ 12:28 上午
物品的单价可以检查一下，但总价好像没必要再核实了，毕竟是电脑算的。
上周买了一袋生态的土豆，打开一开，好多发芽的，又去维权了一下。
lena said,
二月 27, 2008 @ 1:50 上午
看了长见识，下次我去买东东，先让老公呆一边，自己也要学会买东西 先，呵呵
ALLEN said,
十月 11, 2008 @ 3:09 上午
学到了,..总是以为老外比较规范~浪费拉家里不少钱
以后一定要用雪亮的眼睛,定好小票票^^
小牛1985 said,
十一月 5, 2008 @ 11:57 下午
难道开封吃过的东西也可以退啊~~
我上次买果汁，明明它店里打了个大广告说10kr一瓶，然后结算的时候算成14，第一次买回来也没注意，看价格的时候还以为是自己看广告看错了，毕竟广告上只认识数字，文字不认识，第二次又去买，看得清清楚楚是在那个果汁下压着大标签说10kr，结算出来马上看小票，还写14，然后就和店员说，人家倒是态度很好地退钱了，真是的，他们的电脑系统就那么差劲么，信息不一致啊~~
gogo said,
十一月 6, 2008 @ 5:42 上午
呵呵，有些东东包装上面说，不满意的话可以把包装寄回厂家，厂家负责赔偿，没试过，应该可行吧。
小牛1985 said,
十一月 6, 2008 @ 7:15 上午
看来有的时候该维权就得维权，可天性懒惰呐，一懒就想，算了算了，还不够我折腾的呢~~看来以后要多多“较真”~~~